Городской совет Глазго реализует стратегию "электронного правительства" на базе решения Cisco Connected Government

20.02.2007

В основе проекта - технология унифицированных коммуникаций Cisco

Городской совет Глазго приступил к реализации комплексной стратегии электронного управления, получившей название Access Glasgow. Планы городского совета предусматривают доставку электронных услуг 600 тысячам жителей крупнейшего города Шотландии на базе широкополосной коммуникационной инфраструктуры Cisco®, развернутой специалистами местной компании THUS. В рамках стратегии Access Glasgow создается единая общегородская сетевая платформа для передачи голоса, видео и данных и поддержки важных приложений, необходимых для городского хозяйства (онлайновые консультации граждан, сбор налогов, выплата социальных пособий и т.п.).

Эта программа обеспечит более тесную интеграцию между отделами городского совета (например, отделом социального обеспечения и отделом образования) и внешними агентствами, такими как Национальная система здравоохранения. В результате жители Глазго получат единую точку для контакта с государственными службами и получения общественных услуг.

Программа финансируется на средства, сэкономленные за счет внедрения современных технологий, систем управления и средств технической поддержки. Ее главная цель состоит в передаче голоса и данных по единой конвергентной сетевой инфраструктуре с тем, чтобы предоставить гражданам, их избранным представителям и сотрудникам муниципалитета единый уровень обслуживания независимо от способа общения (лично, по телефону, по факсу, через Интернет).

Вот что говорит по этому поводу представитель городского совета Алан Стюарт (Alan Stewart): "Электронное правительство - это не просто внедрение новых технологий, а полное изменение способов работы нашего совета. Информационно-коммуникационные технологии позволят нам предоставлять гражданам услуги высокого качества по минимальной цене, а жителям Глазго помогут лучше реализовать свой человеческий потенциал. Все это требует высококачественной технологии, поэтому мы и обратились к компаниям Cisco и THUS ".

Сетевая инфраструктура городского совета состоит из нескольких локальных и глобальных сетей, соединяющих около 300 офисов. С помощью унифицированных коммуникаций Cisco Unified Communications компания THUS предоставит всем сотрудникам этих офисов услуги IP-телефонии. Кроме того, для общения между гражданами и городским советом будет создан многоязычный контактный центр. С помощью Cisco специалисты совета разработали стратегию развития беспроводных технологий, которая включает развертывание точек широкополосного беспроводного доступа в библиотеках Глазго.

Технология Cisco и услуги THUS уже используются для поддержки ряда инициатив "подключенного правительства", в рамках которых была выпущена пластиковая электронная карточка для молодежи (Glasgow Young Scot Card), дающая доступ к местам отдыха и библиотекам, предоставляющая право на скидки в магазинах и позволяющая оплачивать обеды в школьных столовых. Кроме этого, технологии Cisco поддерживают работу новаторских приложений, таких как VIPonair (первое в Европе интернет-радио для слепых). Эти же технологии используются в библиотеках для работы в системе Real Learning Partnership, предоставляющей доступ к университетам и колледжам Глазго, а также к специалистам городского совета.

Компания THUS строит в Глазго общегородскую сеть на базе коммутаторов Cisco Catalyst® 6500, Cisco Catalyst 3560 и 3750. Кроме того, в состав общегородской сетевой инфраструктуры войдут системы унифицированных коммуникаций Cisco, в том числе Cisco Unified CallManager, IP-телефоны Cisco Unified IP Phone и контактный центр Cisco Unified Contact Centre.

"Городской совет Глазго подает отличный пример использования знания, опыта и технологических решений самых передовых компаний для модернизации местных органов власти и предоставления гражданам электронных услуг, - говорит Пол Уингейт (Paul Wingate), руководитель отдела по связям с предприятиями госсектора из шотландского отделения Cisco. - Наша компания находится на переднем крае развития современных технологий, позволяющих органам местного самоуправления ускорить доставку услуг, модернизировать свою работу, повысить ее экономичность и сделать услуги более доступными для населения".

Другие новости по теме 'Новые технологии'

Воронежские новости

Актуальные темы

"Движения" • HDTV. Спутниковое телевидение • VIP -новости • Авто • Аналитика • Баскетбол • Борьба с наркотиками • Бюджет • В Госдуме • В Правительстве • В Совете Федерации • ВВП • Военные конфликты • Воронеж • Выборы 2008 • Государства • Громкие дела • Дела банковские • Детские новости • Домашний кинотеатр • Другие конфессии • Европа • Единое экономическое пространство • Железо • Жизнь политических партий • Защита прав потребителя • Инвестору • Интернет • Инфляция • Квартирный вопрос • Концерты "Звезд" • Космос • Кругозор • Крупные проекты • Кто куда • Культура • Лауреаты • Лесной кодекс • Льготные выплаты • Мобильные телефоны • Мода • Надзор • Назначения • Научная жизнь • Национальный проект «Здоровье» • Национальный проект «Образование» • Нелегалы • Новости компаний • Новые технологии • О налогах • Образ жизни • Общественная палата • Олимпиада • Операторы связи • Оплата труда • Оппозиция • Открытия • Память • Пенсионная реформа • Пенсия • Первые лица • Питание и диеты • Планета • Подготовка к ЕГЭ • Права человека • Православие • Православие и Государство • Происшествия • Разное • Реформа ЖКХ • Россия • Россия и ВТО • Россия и другие... • Россияне в Мире • Секс и здоровье • Сенсация • Скандал • Смертная казнь • Сомелье • Соседи • Софт • Сочи 2014 • Спорт • Стихия • Столица • Страхование • Судебные решения • Судьба доллара • Теннис • Терроризм • Трибуна • Умный дом • ФАС • Фестивали • Формула 1 • Фоторепортаж • Футбол • Хоккей • Цены на нефть • Цифры • Человеческий фактор • Эвтаназия • Экология